一、服务内容
生活照料
协助进食、服药、个人卫生（如洗漱、擦身）、翻身、如厕等基础护理。
环境整理（如病房清洁、物品归纳）、饮食准备（流食/特殊饮食调配）。
医疗辅助
观察患者生命体征（体温、血压等），及时向医护人员反馈异常。
协助就医流程（挂号、取药）、记录医嘱及用药情况。
心理支持
通过陪伴、倾听缓解患者焦虑情绪，提供情绪疏导。
协助患者与家属、医护人员的沟通，减少孤独感。
特殊需求响应
夜间陪护、紧急情况协助（如呼叫医护人员）。
临终关怀：减轻患者痛苦，协助家属处理心理及事务问题。
陪同散步、协助康复训练（如肢体活动）等。
部分专业陪护可进行基础伤口护理、吸痰等（需持证上岗）。
二、适用人群
术后/危重患者：需术后恢复监护或重症监护（如ICU转出后）。
慢性病患者：如中风、糖尿病、COPD等需长期日常护理者。
失能/半失能老人：因疾病或衰老导致行动不便、需全天候照护。
临终患者：提供舒缓护理及临终人文关怀。
三、服务形式
按时间
24小时陪护：专人全天候值守，适合重症或失能患者。
临时/短期陪护：覆盖住院期间或夜间陪护，按小时/天数计费。
按场所
医院陪护：在医疗机构内协助治疗期患者。
居家陪护：患者出院后在家中接受专业护理，延续医院级照护。
四、专业要求
基础陪护：需接受护理常识培训（如防跌倒、压疮预防）。
专业护工：持有护理资格证书，掌握基础医疗操作（如导尿管护理）。
机构资质：正规家政公司或医疗机构应具备营业执照、员工健康证明及保险。
五、选择要点
明确需求：评估患者自理能力，选择生活陪护或专业护理。
资质核查：确认服务机构/护工的培训背景、从业资格及口碑评价。
合同细节：明确服务内容、费用（含加班费）、责任划分及保险覆盖范围。
试岗体验：通过短期试用观察匹配度，确保沟通顺畅、服务可靠。
